Protección de Datos

Compromiso con la protección de datos

En Traud Comida nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe las medidas que implementamos para garantizar el tratamiento adecuado de su información.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento que usted otorga al utilizar nuestros servicios
• La ejecución del contrato de servicios entre usted y Traud Comida
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios

Categorías de datos tratados

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, dirección de correo electrónico
• Datos de contacto: dirección de entrega
• Datos de preferencias: historial de pedidos, preferencias alimentarias
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS
• Control de acceso restringido a datos personales
• Procedimientos de respaldo y recuperación de información
• Capacitación del personal en materia de protección de datos
• Evaluaciones periódicas de seguridad

Período de conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial con usted
• La existencia de obligaciones legales que nos exijan conservar datos
• La conveniencia de conservar datos para nuestra defensa legal

Sus derechos

De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y proporcionando información que permita verificar su identidad.

Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o cambios en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web e indicaremos la fecha de la última modificación.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de protección de datos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle Centro, CDMX, México